2025年 數研院客戶關系管理系統采購項目招標公告
（項目編號：CG2100022002173087）
1.招標條件
本招標項目2025年 數研院客戶關系管理系統采購項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：為加快推進數字經濟和實體經濟融合發展，打造數字經濟新優勢，加快推動公司中長期發展戰略落地，解決公司市場化運作問題，構建兩級市場營銷管理體系，維護戰略客戶關系并進行客戶服務，支撐推動公司業務轉型及高質量發展，公司需提升現有市場營銷客戶干系人數字化管理水平，建設客戶關系管理系統。 數字電網研究院股份 為合同簽訂的主體。
2.2招標范圍：在2025年建設部署客戶關系管理系統，實現市場管理、標訊管理、客戶管理、線索管理、拜訪管理、客服管理、安全集成要求等。覆蓋 數研院本部及各單位。提供獲客、客戶準入、潛客轉正、客戶變更、客戶業務跟進、凍結等的業務支撐。
2.3招標項目所在地區：廣州
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的編碼 | 標的 | 概算金額（萬元） | 最大中標數量 | 標包編碼 | 標包號 | 標包名稱 | 標包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 是否特殊包 | 工期/服務期 | 投標保證金 |
| 1 | CG2100022002173087001 | 2025年 數研院客戶關系管理系統采購項目 | 350 | / | CG2100022002173087001001 | 1 | 2025年 數研院客戶關系管理系統采購項目 | 350 | 350 | 否 | 自合同簽訂之日起一年 | 人民幣：/萬元 |
注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個品類/標的中最多只能中不超過最大中標包數的標包。
（2）本項目不收取投標保證金。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。 |
| 2 | 提供近三年經審計的財務報告(2022-2024年報告。如2024年報告未發布，則提供相關原因聲明及2021-2023年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結。（事業單位應提供2022-2024年經本單位確認蓋章的財務報表，如2024年報表未發布，則提供相關原因聲明及2021-2023年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） 注： 1.企業財務報告至少應當包括：資產負債表、利潤表、所有者權益(或股東權益，下同)變動表、現金流量表、附注。 2.執行企業會計準則的事業單位財務報表至少應當包括：資產負債表、收入支出表、現金流量表和報表附注。 3.執行政府會計準則的事業單位財務報表至少應當包括：資產負債表、收入費用表和報表附注。 |
| 3 | 不接受聯合體參與。 |
| 4 | 1.對于國內生產的產品，由產品制造商參與采購活動的，采購成交后必須由該制造商簽訂合同；由制造商授權的唯一合法代理商/經銷商參與采購活動的（制造商和代理商/經銷商不能同時投同一標的），必須提供制造商出具的針對該項目的唯一授權投標函，被授權的代理商/經銷商不得將所獲授權權限轉讓給他人。 2.凡屬進口產品，接受產品制造商在國內注冊成立的最高辦事機構或授權代理商/經銷商參與采購活動，代理商/經銷商必須提供制造商出具的針對該項目的唯一授權投標函，被授權的代理商/經銷商不得將所獲授權權限轉讓給他人。 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。
11.
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn