對公CRM系統(tǒng)建設項目招標公告

致潛在的投標人：

廣東志正招標有限公司受廣東南粵銀行股份有限公司的委托，對對公CRM系統(tǒng)建設項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的投標人投標。

一、 項目編號：ZZ0250693

二、 項目名稱：對公CRM系統(tǒng)建設項目

三、 項目預算金額：264.00萬元。

四、 項目數(shù)量：一項

五、 項目內(nèi)容及要求：詳見招標文件

1.簡要技術需求或服務要求：對公CRM系統(tǒng)建設項目。

2.服務期：詳見招標文件。

備注：投標人應對項目所有的標的物進行投標，不允許只對其中部分內(nèi)容進行投標。

六、 投標人資格：

1. 投標人具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織，若以不具有獨立承擔民事責任能力的分支機構投標，須取得具有法人資格的總公司的授權書，并提供總公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件（提供營業(yè)執(zhí)照復印件）。

2. 截止至本項目招標公告發(fā)布之日，未被納入招標人的投標人黑名單之內(nèi)（截止本項目投標截止日，已解除黑名單處罰的除外）及與招標人無合同糾紛。若投標人在招標人的投標人黑名單有效期之內(nèi)或與招標人存在合同糾紛，則該投標人及其所授權的代理人的投標無效。

3. 投標人近三年的經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指因違法經(jīng)營受到刑事處罰或責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰），不存在財產(chǎn)被查封、凍結或接管、被宣告破產(chǎn)以及任何其他可能影響投標資格的情形（如投標人成立時間不足三年的，則從成立時間開始計算）（提供《資格聲明函》）。

4. 投標人未被列入信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“失信被執(zhí)行人”或“重大稅收違法失信主體”；不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。投標人提供投標截止日前信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)及中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢結果截圖，如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明資料（最終以評標委員會于投標截止日當天在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢結果核對為準）。

5. 本項目只接受購買了招標文件的單位提交的投標文件。

6. 不得參與同一采購項目競爭的投標人（提供資格聲明函）

1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一包組投標或者未劃分包組的同一招標項目的投標活動。如同時參加，則評審時均作無效投標處理。

2）為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的投標人，不得再參加該采購項目的其他投標活動。

7. 實施案例：投標人在2022年1月1日至投標截止日（以合同簽訂之日為準），獨立承建國內(nèi)商業(yè)銀行級別（含①國有六大銀行、政策性銀行、股份制銀行、省聯(lián)社；②資產(chǎn)規(guī)模3000億元（含）以上城商行和農(nóng)商行以及其他類型銀行；③不含村鎮(zhèn)銀行；④不含信用卡中心）對公客戶關系管理系統(tǒng)的項目制實施案例至少一個。

投標人須提供與客戶簽訂的合同關鍵頁，包含但不限于：合同首頁、簽字蓋章頁、服務范圍說明頁（能夠體現(xiàn)對公客戶管理類系統(tǒng)建設范圍，如具有“對公關系管理”、“對公CRM”、“對公客戶經(jīng)營”、“對公客戶價值管理”、“對公客戶服務管理”、“對公客戶營銷管理”、“對公客戶綜合管理”、“公司客戶關系管理”、“公司CRM”、“公司客戶經(jīng)營”、“公司客戶價值管理”、“公司客戶服務管理”、“公司客戶營銷管理”、“公司客戶綜合管理”等其中一個關鍵字的系統(tǒng)建設內(nèi)容）。（資產(chǎn)規(guī)模3000億元（含）以上城商行、農(nóng)商行以及其他類型銀行類別，可參考附件，如有滿足要求但并未體現(xiàn)在附件內(nèi)的銀行，由投標人自行提供有效證明材料亦可作為有效案例。）

8. 本項目不接受聯(lián)合體投標。

9. 本項目不接受代理商投標（提供原廠聲明函，格式自擬并加蓋公章）。

七、 本項目只支持線上購標，符合資格的投標人應當在2025年11月19日起至2025年11月25日期間通過鏈接http：//www.zztender.com/獲取招標文件。請投標人于2025年11月25日17:30前登錄廣東志正招標有限公司官網(wǎng)“http：//www.zztender.com/”進行操作，從招標公告右側(cè)的“我要報名”入口，相關操作成功后即可下載招標文件，并可在規(guī)定的獲取招標文件時間段內(nèi)到招標代理機構現(xiàn)場領取紙質(zhì)招標文件。

招標文件售價（元）：￥500.00元，售后不退（咨詢電話：020-87554018，楊小姐）

八、 投標截止時間：2025年12月23日上午9:30（提交投標文件開始時間為投標截止時間前半小時）

九、 提交投標文件地點：廣州市天河區(qū)龍怡路117號銀匯大廈5樓廣東志正招標有限公司會議室

十、 開標時間：2025年12月23日上午9:30

十一、 開標地點：廣州市天河區(qū)龍怡路117號銀匯大廈5樓廣東志正招標有限公司會議室

十二、 本項目公告信息會在中國采購與招標網(wǎng)（網(wǎng)址：http：//www.chinabidding.cn）、中國招投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）、廣東南粵銀行股份有限公司（https://www.gdnybank.com/）、廣東志正招標有限公司（http：//www.zztender.com/）等媒體上進行發(fā)布。

十三、 聯(lián)系事項

 十四、 其他

1.本項目報名結束后，招標人將按報名先后順序逐一邀請投標人完成擬投標的原型產(chǎn)品的POC測試（測試結果作為部分技術商務評審依據(jù)之一，投標人必須參加招標人針對本次項目組織的POC測試），具體要求詳見附件。

內(nèi)部紀律監(jiān)督電話：020-87554258

廣東南粵銀行股份有限公司

廣東志正招標有限公司

2025年11月18日