內蒙古陽光采購服務平臺 受通遼市數字產業發展集團 委托，組織本項目招標活動，招標項目資金已落實。該項目已具備招標條件，現對通遼市數字產業發展集團 2026年通遼市12345政務服務便民熱線項目進行公開招標。
一、項目概況與招標內容
1、項目名稱：通遼市數字產業發展集團 2026年通遼市12345政務服務便民熱線項目
2、項目編號：QT304526041484
3、招標內容：投標人需提供專業話務團隊人員100人，同時承接市民撥打為民服務熱線訴求受理、記錄、答復（咨詢類）、 4、標段劃分：不劃分標段。 5、確定中標人數量：1名。 6、質量要求：滿足招標文件及國家有關標準要求。 7、服務期：自合同簽訂之日起1年。 8、項目實施 9、最高限價：設置最高限價，最高限價為6841000元人民幣，投標人報價高于最高限價的，其投標將被否決。 二、投標人資格要求 1、在中華人民共和國境內依法成立的法人或非法人組織，不接受自然人（包括個體工商戶），提供中華人民共和國境內行政管理部門登記的主體資格證書（包括但不限于營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等）。如為 或者分支機構參與本項目的，需要同時提供由總公司出具的投標授權，同一家公司只允許授權一家分支機構或 參與投標。 2、與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一采購項目投標（提供承諾函）。 3、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（提供2024年度或2025年度經會計師事務所出具的財務審計報告或其基本 4、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，具有固定的辦公場所（提供承諾函）。 5、企業信譽：未被人民法院列為失信被執行人，以信用中國（ ）網站查詢結果為準。 6、本項目不接受聯合體投標。 三、獲取招標文件的時間、地點及方式 1、凡有意參加本項目的潛在投標人，請于2026年4月29日09時00分至2026年5月7日17時00分（北京時間，下同）登錄內蒙古產權交易市場網站“http:// /”進行會員注冊，在網上下載招標文件。請注意在獲取招標文件時間內下載招標文件，否則將無法參與本項目。 提示：本項目采用全流程電子招標方式，加密上傳投標文件須使用CA。 （1）CA申領在投標人系統中即可完成（CA郵寄時間較長，請提前辦理，CA用于投標文件加密及解密）。 （2）已辦理CA的投標人請檢查CA證書是否過期，如過期請提前辦理續期手續（CA證書有效期為一年）。 （3）CA售價250元/個，電子簽章50元/個，需要同時辦理CA及電子簽章，CA費用交納后不予退還，CA審核 2、本次項目的澄清/修改/變更/重新招標公告會通過網站發布，請參加的潛在投標人及時登錄系統查看。 四、平臺服務費 本次招標文件不收取費用，投標人在獲取招標文件前需按標段交納平臺服務費500元，交納后不予退還。 五、遞交投標文件截止時間及方式 1、投標文件遞交的截止時間：2026年5月20日14:30，潛在投標人應在截止時間前通過E交易平臺傳輸遞交電子投標文件，截止時間前未完成投標文件傳輸的，視為撤回投標文件。截止時間后傳輸送達的投標文件，E交易平臺不予接收。 2、開標時間：同遞交投標文件截止時間 3、開標 注：本次為遠程線上開標，投標人無需到現場，無需遞交紙質投標文件，可遠程登錄E交易平臺使用CA進行解密開標。 六、招標方式 本項目采用公開招標方式采購。 七、招標公告發布媒體 本次招標公告同時在 （http:// /）、內蒙古產權交易市場（http:// /）、內蒙古自治區企業陽光采購服務平臺（http:// /）、易交易（ ）、內蒙古自治區 未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！