業(yè)主2026-2028年南京郵區(qū)中心客服外包項目招標(biāo)公告
（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就業(yè)主2026-2028年南京郵區(qū)中心客服外包項目項下的服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項目采用電子化招投標(biāo)，對投標(biāo)人在“”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。
一、項目名稱：業(yè)主2026-2028年南京郵區(qū)中心客服外包項目。
二、項目編號：0722-26FE1578ZB5。
三、項目概述：2026-2028年南京郵區(qū)中心客服外包。
四、招標(biāo)內(nèi)容：
（1）本次采購內(nèi)容：南京郵區(qū)中心區(qū)域客服外包服務(wù)，負(fù)責(zé)工單處理（非直派、直派、關(guān)聯(lián)調(diào)度）業(yè)務(wù)，包含生產(chǎn)機構(gòu)工單處理（含
（2）本項目不劃分標(biāo)包。
（3）采購預(yù)算及合同期：項目總預(yù)算為267萬元。采購期限為24個月.
（4）本項目按照客服種類計件單價設(shè)置最高限價，供應(yīng)商報價不得超過限價，否則作無效投標(biāo)處理。最高限價如下：
| 外包服務(wù)內(nèi)容 | 最高單價限價（含稅）(元/件） |
| 區(qū)域客服 | 1.860 |
（5）中標(biāo)人數(shù)量：本項目采用綜合評分法進(jìn)行評分并計算投標(biāo)人得分，根據(jù)評標(biāo)委員會提出的投標(biāo)人排名建議，中標(biāo)供應(yīng)商和備選供應(yīng)商各1名。
（6）本項目采用資格后審方式。
（7）本項目后期將根據(jù)實際需要，對供應(yīng)商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結(jié)果將根據(jù)《業(yè)主列入黑名單且在規(guī)定期限及范圍內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項目的采購活動(提供承諾書，采購人將進(jìn)行核實，以采購人核實信息為準(zhǔn))。
（八）投標(biāo)人與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加本項目采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
（九）投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。
（十）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不可轉(zhuǎn)包、分包。
備注：（1）以上所提供的資質(zhì)證明文件必須在有效期內(nèi)，否則將視為無效；（2）資質(zhì)證明文件須提供原件的復(fù)印件/掃描件（須加蓋公章），原件備查。
六、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost